Politica di rimborso

Iniziare la restituzione

Se siete nell'UE/UKper registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link e seguire le istruzioni online.

I resi sono gratuiti?

La restituzione è gratuita per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Per le restituzioni è previsto un addebito di 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Non offriamo resi dalla Svizzera. Il cliente deve inviare la merce a sue spese a:

Globe Europe
C/O INC restituisce

14 avenue de Laubian

40510 Seignosse

Francia

Potete anche scegliere di sostenere i costi e spedire per conto vostro.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine sono a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dal momento in cui avete bevuto il vostro ordine per restituirlo.

Come restituire il mio ordine?

Solo i Prodotti acquistati tramite il Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le modalità definite agli articoli 8 e 9 delle CGV con esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

I prodotti tessili devono essere come nuovi, non lavati e non sgualciti. Tutti gli articoli restituiti devono essere piegati in modo pulito e ordinato, imballati correttamente nella confezione originale e devono includere tutte le etichette. In caso contrario, il reso verrà rifiutato.

Noi non offriamo cambi su itsnowcool.eu, si prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, colore o prodotto.

In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Una volta ricevuto il reso in magazzino, il pacco verrà gestito entro un massimo di 7 giorni lavorativi. Il rimborso del metodo di pagamento iniziale sarà effettuato entro 2 giorni lavorativi.

A meno che non si applichi una delle garanzie di cui all'articolo 9 delle GTS, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nella loro confezione iniziale, comprensiva di tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, confezioni individuali in plastica, ecc.)

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci tramite la pagina dei contatti.